Arrivées

En arrivant, dirigez-vous vers l'accueil ou le salon Sandals, idéalement situé à dans chacun des deux aéroports internationaux desservant Sainte-Lucie. Votre transfert gratuit entre l'aéroport et l'hôtel sera arrangé par nos soins. La durée du trajet entre l'aéroport international de Hewanorra (UVF) est d'environ 2 heures. Si vous atterrissez à un aéroport plus proche de l'hôtel (Vigie - SLU), la durée du trajet sera alors d'environ 15 à 20 minutes.

Transferts aéroport (inclus)

Montez à bord de votre bus et profitez du transport aller-retour depuis n'importe quel aéroport de Sainte-Lucie. Le trajet depuis l'aéroport de Vigie (SLU) dure moins de 15 minutes, et à peu près 2 heures depuis l'aéroport de Hewanorra (UVF).

Service de voiture privée

Un service de voiture privée est disponible entre n'importe quel aéroport et l'hôtel Sandals Halcyon (frais additionnels). Veuillez composer le 1-888-SANDALS ou contacter votre agence de voyage pour obtenir davantage d'informations.

Arrivée/Départ

Si vous arrivez avant l'heure minimale d'arrivée, nous conserverons vos bagages en sécurité pour que vous puissiez profiter immédiatement de vos vacances. L'heure de départ est 11h. Si votre avion décolle plus tard, laissez-nous vos bagages et passez autant de temps que vous le pouvez à bronzer au bord de la mer.

Payant

Bien qu'aux hôtels Sandals tout soit inclus, il se peut que vous souhaitiez profiter d'expériences sur place et en dehors de l'hôtel, bénéficier de soins spa, ou encore effectuer des appels téléphoniques ou des achats dans nos boutiques cadeaux. Pour procéder à ce type de dépenses, vous devrez disposer d'une carte de crédit émise par un établissement bancaire reconnu. Nous acceptons VISA®, MasterCard®, American Express®, Discover Card® et les chèques de voyage.

Devise

Vous trouverez un bureau de change à l'hôtel Sandals Halcyon. Le dollar est-caribéen est la devise officielle de Sainte-Lucie, mais la majorité des commerçants acceptent le dollar américain, les chèques de voyage et la plupart des principales cartes de crédit, comme VISA®, MasterCard® ou American Express®.

Code vestimentaire

Habillez-vous décontracté durant la journée et plus élégamment durant la soirée. Alors, tant que le soleil brillera, les shorts, débardeurs, maillots de bain, chemises à manches courtes, petites jupes ou pantalons légers seront tout à fait indiqués. Mais une fois que le soleil se couche et que vous vous préparez à profiter de la soirée, une tenue correcte sera exigée (même si certains restaurants tolèrent le port de shorts élégants).

Coffres-forts

Chaque chambre comprend un coffre-fort. Nous conseillons aux hôtes voyageant avec des bijoux et/ou de l'argent liquide de stocker tous leurs objets de valeur dans un coffre-fort. Les hôtels Sandals ne peuvent être tenus responsables en cas de perte ou de vol.

Températures moyennes

Aux Caraïbes, les températures sont élevées toute l'année. Moyenne en journée : 28°C (82°F). Moyenne la nuit : 22°C (72°F).

Couverture Wi-Fi et accès Internet

Pour votre confort, la plupart des espaces publics et la plupart des chambres de cet hôtel proposent un accès Internet Wi-Fi. Pour accéder de façon instantanée à Internet, il vous suffit de vous connecter au réseau et de facturer le service sur votre chambre.

Départ tardif

Si votre avion décolle l'après-midi ou s'il est retardé, nous vous invitons à profiter des installations de l'hôtel Sandals Halcyon. Il est équipé de canapés confortables, d'un téléviseur à grand écran et de vestiaires avec douches ; vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre dernière journée dans ce cadre paradisiaque en toute tranquillité.

Courant électrique

Les systèmes électriques dont la tension est de 220 volts et 50 ampères fonctionnent à Sainte-Lucie. Toutefois, il n´est pas nécessaire de prévoir un sèche-cheveux. Vous en trouverez un dans toutes les chambres.

Pourboires et cadeaux

Les pourboires et cadeaux sont strictement interdits à l'ensemble du personnel de l'hôtel, à l'exception des majordomes personnels. Si vous souhaitez laisser un pourboire à votre majordome, ce dernier vous en sera très reconnaissant. Toutefois, aucun pourboire ne pourra être sollicité ou exigé.

Taxe de départ

Une taxe de départ doit être payée en argent liquide lorsque vous quittez l'aéroport, si cela n'est pas déjà inclus dans votre billet.

Équipe médicale

Un infirmier agréé est présent pendant les heures de travail sur le site de l'hôtel Sandals Halcyon. Un médecin diplômé est disponible 24 heures sur 24 en cas d'urgence. Si vous avez un historique médical, si vous devez prendre des médicaments ou si vous êtes atteint d'une maladie, veuillez en informer les hôtels Sandals avant votre arrivée. **Frais supplémentaires

Visas et passeports

Tous les voyageurs seront tenus de présenter un passeport valide. Veuillez vous informer quant à tout autre visa ou document nécessaire.

Personnes handicapées

Sandals essayera, dans la mesure du possible, de répondre au mieux aux besoins des personnes handicapées. L'hôtel Sandals Halcyon peut également fournir des équipements particuliers. Pour que nous puissions satisfaire ce type de demande, vous devez nous prévenir environ 60 jours avant votre arrivée. Pour obtenir une liste détaillée des équipements disponibles ainsi que des informations supplémentaires, veuillez contacter Unique Vacations au numéro 1-888-SANDALS.

Boutiques cadeaux

L'hôtel Sandals Halcyon dispose d'une boutique cadeaux proposant des souvenirs, du parfum, du tabac, et d'autres choses encore. Vous pouvez effectuer des achats hors taxe sur toutes les îles et à l'aéroport. Des accessoires jeune mariée sont disponibles en ligne sur www.sandals.com/giftshop

Blanchisserie et nettoyage à sec

L'hôtel Sandals Halcyon propose des services de blanchisserie et de nettoyage à sec. Vous trouverez des listes de prix et des sacs de lessive dans chaque chambre. Informez un membre du personnel, et votre lessive vous sera rendue dans les 24 heures (comptez 72 heures pour le nettoyage à sec).

Quoi apporter

Voyagez léger : une grande valise et un bagage à main. Les tenues décontractées sont idéales, sauf pour les soirées formelles, les soirées à thème et les restaurants, où le pantalon et la chemise sont de mise. Le code vestimentaire de chaque restaurant est indiqué dans sa description.

Plongée sous-marine

Un matériel de plongée moderne est inclus, mais n'hésitez pas à amener votre équipement si vous le souhaitez. N'oubliez pas vos cartes de certification de plongée afin de profiter pleinement de vos privilèges. Si vous présentez une quelconque contre-indication à la plongée sous-marine, vous devez demander à votre médecin de compléter le questionnaire médical avant de pouvoir plonger dans l'un de nos hôtels. Ce formulaire doit être signé par votre médecin et comporter son tampon.

Demandes spéciales

De petites attentions comme un bouquet de fleurs, du Champagne ou des paniers cadeaux sont disponibles. Ces délicatesses peuvent être commandées en appelant Unique Vacations au 1-888-SANDALS.